上月底,南方農(nóng)村報(bào)消費(fèi)周刊報(bào)道了冰箱二級(jí)能效標(biāo)一級(jí)的事件,廠家方面經(jīng)過(guò)調(diào)查后回復(fù)稱,問(wèn)題源于個(gè)別商家炒貨并私自“做手腳”。雖然問(wèn)責(zé)處理情況還在進(jìn)行中,但一個(gè)家電行業(yè)存在已久的現(xiàn)象再次浮出水面——炒貨。
　　利字當(dāng)頭商家紛紛炒貨

所謂炒貨,是指通過(guò)廠家規(guī)定的正規(guī)渠道以外的途徑低價(jià)進(jìn)貨,再高價(jià)賣(mài)出賺取差額利潤(rùn)的行為。

“只要存在價(jià)格差,就會(huì)有炒貨。”某知名家電企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理表示?！澳睦锉阋司偷侥睦锬秘?炒貨嘛,多多少少都會(huì)有?！编l(xiāng)鎮(zhèn)家電經(jīng)銷(xiāo)商阿鐘直言。事實(shí)上,商家不僅可能買(mǎi)連鎖賣(mài)場(chǎng)的特價(jià)貨,而且還會(huì)向本地區(qū)以外的代理商要貨。

區(qū)域間的價(jià)格差一直存在于國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng),各地區(qū)由于生活水平,同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的不同,廠家的供貨價(jià)并不一致,這種差異有時(shí)甚至細(xì)化到縣。比如一些區(qū)域性品牌,在市場(chǎng)尚需開(kāi)拓的區(qū)域,其價(jià)格可能會(huì)比市場(chǎng)成熟的區(qū)域低。因此,經(jīng)銷(xiāo)商就會(huì)到供貨價(jià)低的區(qū)域拿貨。

除了價(jià)差利誘商家炒貨外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商阿鐘還提到,在一些縣域的交界,炒貨現(xiàn)象尤其多,主要是因?yàn)檫@些鄉(xiāng)鎮(zhèn)與所屬縣城的距離比與相鄰縣城還要遠(yuǎn),此外,經(jīng)銷(xiāo)商的提貨量必須達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)?shù)卮砩滩艜?huì)送貨,但其他代理商送貨門(mén)檻可能低些。以上因素夾雜在一起也就吸引了商家炒貨。

在縣城家電行做采購(gòu)員的阿平表示,有代理商為了做夠任務(wù)量,就想辦法沖量來(lái)享受廠家返利,因此有商家向其要貨也會(huì)給。于是,經(jīng)銷(xiāo)商賺取到更高的利潤(rùn)差額,代理商又能達(dá)到量而獲得返利,兩者一拍即合。

賣(mài)場(chǎng)低價(jià)加劇炒貨行為

不少家電企業(yè)實(shí)行的是區(qū)域代理銷(xiāo)售制,一般一個(gè)地級(jí)市為一個(gè)區(qū)域,設(shè)一個(gè)代理商,市轄下的縣又各設(shè)一個(gè)代理商,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)則有1個(gè)或數(shù)個(gè)特約經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)商只能向其上級(jí)代理商拿貨,超越范圍則屬于炒貨,原則上非簽約商家不能銷(xiāo)售該企業(yè)產(chǎn)品。因此,炒貨有可能造成市場(chǎng)傾軋、價(jià)格混亂,乃至影響當(dāng)?shù)卮?、?jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

今年5月,有媒體報(bào)道國(guó)美電器(微博)電子商務(wù)總經(jīng)理韓德鵬不點(diǎn)名指責(zé)京東商城“炒貨”,即低價(jià)從國(guó)美(微博)買(mǎi)走產(chǎn)品后再賣(mài),他還表示國(guó)美曾拒絕一個(gè)3000萬(wàn)元的黃牛黨訂單。隨后京東方面否認(rèn)了這一說(shuō)法。

個(gè)中真相或?qū)⒀蜎](méi)于雙方的對(duì)掐聲中,不過(guò),強(qiáng)勢(shì)的連鎖賣(mài)場(chǎng)、日漸盛行的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道確實(shí)給經(jīng)銷(xiāo)商炒貨提供了可能性。

有不愿具名的知名家電企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理告訴南方農(nóng)村報(bào)記者,全國(guó)連鎖賣(mài)場(chǎng)通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)把價(jià)格拉了下來(lái),有的比代理商的供貨價(jià)還要低,于是部分經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)而向其買(mǎi)貨。“賣(mài)場(chǎng)推出特價(jià)機(jī)型、搞團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的時(shí)候,為什么會(huì)有消費(fèi)者反映買(mǎi)不到,就是因?yàn)橛猩碳姨崆百I(mǎi)走了?！?/p>

廠家消極處理炒貨難禁

炒貨行為違反了廠家定下的游戲規(guī)則,因此一直被廠家公開(kāi)否定,但炒貨現(xiàn)象卻存在多年且有愈演愈烈之勢(shì),原因何在?

有業(yè)內(nèi)人士向記者透露,通過(guò)商品的條形碼,廠家是可以追查到貨源的,但有時(shí)對(duì)于炒貨或者竄貨,廠家會(huì)默許。像一個(gè)地區(qū)銷(xiāo)售不理想,跨地區(qū)竄貨還能刺激一下當(dāng)?shù)卮砩痰姆e極性。

“廠家對(duì)炒貨這個(gè)事(的態(tài)度),很微妙”,阿鐘說(shuō),這里面是廠商之間的一場(chǎng)博弈,結(jié)果就是廠家的查處時(shí)松時(shí)緊,如果受到被竄貨代理商較大的施壓,廠家也會(huì)加大力度查處竄貨、炒貨行為。

炒貨、竄貨,表面上看是廠商之間的游戲,實(shí)際上消費(fèi)者極有可能成為無(wú)辜受害者。而隨后發(fā)生的骨牌效應(yīng),也會(huì)影響到廠商利益。

炒貨而來(lái)的產(chǎn)品,表面上看,進(jìn)貨價(jià)低,讓消費(fèi)者受惠,但實(shí)則未必。消費(fèi)周刊之前報(bào)道的炒貨冰箱,成交價(jià)就高出廠家供貨價(jià)六百多元。另外在售后方面,由于家電也有“戶籍制度”,消費(fèi)者一旦買(mǎi)了炒貨產(chǎn)品,正規(guī)代理商或經(jīng)銷(xiāo)商有可能不受理其售后請(qǐng)求,或者消極怠工,消費(fèi)者最終也是要吃虧。

作為縣城代理商,阿興感嘆,如果主動(dòng)竄貨或者接受別人的炒貨,或能得一時(shí)之利,但卻得罪了同行,遭到他區(qū)代理的反擊,造成惡性競(jìng)爭(zhēng);當(dāng)然,還會(huì)受到廠家的處罰。而經(jīng)銷(xiāo)商炒貨,那也要看時(shí)機(jī),采購(gòu)員阿平也看到過(guò)炒貨時(shí)價(jià)錢(qián)拿高了,輸?shù)煤脩K的商家。

炒貨、竄貨,不僅讓消費(fèi)者無(wú)辜受連累,而且種種苦果最后也會(huì)疊加到廠家身上,損害品牌形象。

有見(jiàn)及此,廠家都采取相應(yīng)的辦法遏制炒貨、竄貨行為。有廠家的業(yè)務(wù)經(jīng)理透露,他們不僅在條形碼上進(jìn)行區(qū)劃,而且還對(duì)連鎖賣(mài)場(chǎng)、代理商等不同渠道采取分型號(hào)銷(xiāo)售的方式,讓代理商、業(yè)務(wù)員更容易察覺(jué)到市場(chǎng)上的炒貨。

業(yè)內(nèi)人士表示,說(shuō)到底,炒貨、竄貨還是利益之爭(zhēng),因此想妥善解決問(wèn)題,需要兼顧好多方的利益,并且訂立成文規(guī)范進(jìn)行約束。據(jù)了解,有些廠家正對(duì)渠道加強(qiáng)管控,要求代理商簽訂協(xié)議,一旦發(fā)現(xiàn)有竄貨行為就要按規(guī)定罰款,屢罰不止就要終止合作;而有的廠家也在進(jìn)行渠道扁平化改革,取消區(qū)域代理,改由廠家派業(yè)務(wù)員直接和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商接洽,減少中間環(huán)節(jié),保證經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)之余,監(jiān)督也更方便。

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