售網(wǎng)絡(luò)的管理,增強網(wǎng)絡(luò)運作的科學性、規(guī)范性、統(tǒng)一性,提高網(wǎng)絡(luò)的運作效率和規(guī)模效益,特制定本規(guī)定。
第一章 總 則
第一條 農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)是指由煙草公司依據(jù)《煙草專賣法》的規(guī)定,遵循“以我為主、歸我管理、由我調(diào)控”原則,建立的自設(shè)批發(fā)網(wǎng)點、聯(lián)營網(wǎng)點、委批網(wǎng)點、流動批發(fā)及零售店,并實行對零售戶送貨,從服務(wù)、管理供應(yīng)范圍內(nèi)零售戶的卷煙銷售組織系統(tǒng)。
第二條 農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)管理的指導思想是:遵循社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律,適應(yīng)社會主義初級階段農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,嚴格執(zhí)行《煙草專賣法》及其《實施條例》,運用科學手段,對農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)進行全面系統(tǒng)管理,保證網(wǎng)絡(luò)正常運作,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)整體功能,降低流通費用,規(guī)范流通秩序,服務(wù)零售戶,服務(wù)消費者。
第三條 農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)管理的基本要求是:提高營銷理念,合理劃分并相互銜接供應(yīng)范圍,規(guī)范運作模式,做到服務(wù)標準化、管理規(guī)范化,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整體功能的充分發(fā)揮和規(guī)模效益的最大化。
第二章 網(wǎng)絡(luò)的基本組織結(jié)構(gòu)和主要職能
第四條 農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)主要由分、縣公司及其所轄批發(fā)網(wǎng)點加送貨系統(tǒng)和受其服務(wù)、管理的零售戶構(gòu)成。
第五條 煙草公司通過批發(fā)網(wǎng)點和送貨為零售戶服務(wù),零售戶為消費者服務(wù)。
第六條 農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中煙草公司、批發(fā)網(wǎng)點和零售戶的主要職能:
分、縣公司:主要負責網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、管理、服務(wù)、貨源采購及為批發(fā)網(wǎng)點送貨。
批發(fā)網(wǎng)點:具體承擔卷煙批發(fā)業(yè)務(wù),負責為零售戶送好貨、服好務(wù),并及時反饋市場信息。
零售戶:按照煙草專賣的要求銷售卷煙,為消費者服務(wù)。
第三章 業(yè)務(wù)管理
第七條 煙草公司要設(shè)置網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)專管機構(gòu),負責網(wǎng)絡(luò)貨源分配、配送服務(wù)、信息管理等工作,并逐步創(chuàng)造條件,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)計算機管理。
第八條 加強價格管理,實行集體定價,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)嚴格執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價格,逐步推行統(tǒng)一零售價格。
第九條 批發(fā)網(wǎng)點建立零售戶登記臺帳,詳細記錄供應(yīng)范圍內(nèi)零售戶的名稱(姓名)、地址(具體經(jīng)營地點)、電話、月均銷量、證照及號碼、發(fā)照機關(guān)等信息。編制零售戶分布圖(標明具體位置)。
第十條 批發(fā)網(wǎng)點貨源由煙草公司供應(yīng),并確定其合理商品庫存,不準超儲。批發(fā)網(wǎng)點建立零售戶進貨登記薄,并做好登記工作。嚴禁賣大戶。
第十一條 批發(fā)網(wǎng)點要按照煙草公司要求做好產(chǎn)品宣傳、促銷工作,積極培育、開拓當?shù)鼐頍熓袌觥?/p>
第四章 送貨管理
第十二條 批發(fā)網(wǎng)點必須配置送貨工具,改善送貨條件,編制“送貨路線圖”和作業(yè)計劃,確定送貨人員,科學規(guī)范服務(wù)。
第十三條 批發(fā)網(wǎng)點設(shè)置要貨、送貨服務(wù)登記薄,如實做好登記工作。
第十四條 送貨須做到“定時間、定路線、定人員、定客戶”,做到使零售戶滿意。
第五章 信息管理
第十五條 批發(fā)網(wǎng)點要經(jīng)常走訪零售戶,召開零售戶座談會,溝通信息,了解需求,并及時向煙草公司反饋。
第十六條 批發(fā)網(wǎng)點要指定專人負責搜集、了解供應(yīng)范圍內(nèi)卷煙市場變化情況,及時向煙草公司反饋。
第六章 財務(wù)管理
第十七條 煙草公司要配備專職的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理人員,制定和規(guī)范財務(wù)制度,嚴格財經(jīng)紀律,加強對批發(fā)網(wǎng)點的財務(wù)管理。
第十八條 自設(shè)網(wǎng)點均實行報帳制。內(nèi)部分別設(shè)帳進行考核。
第十九條 自設(shè)網(wǎng)點設(shè)立現(xiàn)金帳和商品帳,并安排專人負責記帳,做到帳帳、帳物相符。
第二十條 加強現(xiàn)金管理,嚴禁賒銷。
第七章 統(tǒng)計管理
第二十一條 煙草公司須設(shè)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計員,批發(fā)網(wǎng)點設(shè)兼職統(tǒng)計員。
第二十二條 建立農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計報表體系。統(tǒng)一表格式樣,統(tǒng)一上報匯總時間。
第八章 人員管理
第二十三條 自設(shè)批發(fā)網(wǎng)點主任由煙草公司正式職工擔任,每個網(wǎng)點工作人員不少于三人。所需人員原則上從本省(區(qū)、市)行業(yè)內(nèi)調(diào)配解決。
第二十四條 煙草公司建立網(wǎng)絡(luò)目標考核指標體系,對批發(fā)網(wǎng)點實行科學考核。
第二十五條 煙草公司建立培訓制度,職工持證掛牌上崗。
第二十六條 批發(fā)網(wǎng)點建立崗位責任制,分工明確,責任到人,獎勤罰賴。
第二十七條 批發(fā)網(wǎng)點建立例會、談心等政治思想工作制度,講廉潔,樹正氣。
第九章 專賣管理
第二十八條 網(wǎng)絡(luò)必須遵守《煙草專賣法》及其《實施條例》,嚴格執(zhí)行國有煙草專賣局有關(guān)規(guī)定,依法經(jīng)營。
第二十九條 網(wǎng)絡(luò)有責任宣傳《煙草專賣法》及其《實施條例》。自設(shè)批發(fā)網(wǎng)點有責任配合煙草專賣行政管理部門都督零售戶執(zhí)行《煙草專賣法》及其《實施條例》。
第十章 安全管理
第三十條 安全管理實行“首長負責制”,即公司經(jīng)理、批發(fā)網(wǎng)點主任負責安全。安全管理堅持“預防為主,防治結(jié)合,防重于治”的基本原則。
第三十一條 安全管理主要包括人身安全、房屋安全、商品安全、車輛安全、現(xiàn)金物品安全等方面。重點做好防火、防盜、防搶、防騙、防交通事故、防霉變等工作。
第三十二條 建立職工值班制度,并嚴格檢查、考核。
第十一章 附 則
第三十三條 煙草公司的聯(lián)營網(wǎng)點、委批網(wǎng)點的經(jīng)營管理可參照本規(guī)定執(zhí)行。
第三十四條 本規(guī)定自發(fā)布之日起實行。
第三十五條 本規(guī)定的解釋權(quán)屬中國卷煙銷售公司。
第三十六條 各省級局(公司)須依據(jù)本規(guī)定,制定本省(市、區(qū))管理實施細則,并報國家局備案。
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