廚聯科技（http://c-union8.cn/）  日期：2015.9.30  來源：互聯網

【中國廚房設備網】賽米控作為2011年廚具和酒店廚房設備十大品牌之一，記者有幸采訪到其總經理羅玉基先生。以下是記者對羅總的專訪實錄。

賽米控商用電磁爐總經理羅玉基

軍人企業家

記者：能簡單談一下你的人生經歷嗎?聽說你以前是一名軍人。

羅總：我之前是當空軍通信兵，在部隊上過學，后來棄戎從商，南下尋夢。我學的專業是電子技術，是一個從學習到實習，然后在社會不斷的磨練到自己人生目標的定格。

記者：原來羅總你也是白手起家。你是電子技術專業的，有沒有親自參與到公司的產品研發?

羅總：有，曾經5年在一家大型外資公司研發部工作，和李運宇技術總監一起同事。

記者：我也發現貴公司一些發明專利人寫著你的名字。中國很多時候都是外行人管理內行人，你作為一個內行人管理內行人，是否有助于公司的運行與發展?我們知道，比爾蓋茨剛開始也是親自進行軟件開發的。

羅總：這是當然的。

美的不會成為我們的競爭對手

記者：現在全國的酒店廚房設備和廚具品牌能躋身靠前的企業你認為有哪些?

羅總：你可以參考：2011年十大酒店廚房設備和廚具品牌排名。評比條件：1.有最先行業歷史。2.有派生同行企業。3.目前銷量大的。4.投入力度大的。5.行業資質最齊的。

除了我們之外，還有深圳環球，北京新麗，寧波華磁，順德美的，深圳金肯等企業。

記者：12年酒店廚房設備和廚具將會有大的洗牌嗎?市場導向是什么?

羅總：不會有大的洗牌。適者生存，只會有想做與不想做的關系。

記者：如果美的加大投入的力度，會給同行造成沖擊么?

羅總：不會，因為美的的產品從研發生產到營銷成本高,走的是高價路線，別家的價格都比美的低，質量也不差。

記者：美的如果在市場鋪貨呢?如果他們出低端產品跟別家搶市場呢?

羅總：這樣死得更快，因為美的是高價路線呀。你走成低端的話，誰愿意和他們合作?美的應去進大型招標，去國家有錢單位爭市場。反過來我們機會更大。

環保與節能是我們應盡的責任

記者：你是怎么看待酒店廚房設備和廚具的現狀和未來發展趨勢?

羅總：現狀是亂的，但未來的發展是創新+服務勝過一切。

記者：小功率與大功率的界限是多少瓦?

羅總：3.5KW以上是商用，3KW以下是家用。

記者：你們有進軍家用電器市場的計劃嗎?

羅總：現在還不行，要打基礎。

記者：廚房設備發展的方向是什么?

羅總：環保與節能。這也是我們應盡的責任。

記者：未來的廚房是什么樣子呢?

羅總：未來的事沒人會知道。我認為隨著科技的發展，智能化的程度將會更高，我們公司研發的電磁煮食機器人、電磁炒菜機器人就是順應時代的需求。

售后大于銷售

記者：如何評判電磁爐品質的好壞，標準是什么?

羅總：標準是指維修率、份額占有率、還有口碑率、售后及時度、售前服務，我認為有這些。

記者：賽米控的核心技術以及市場優勢在哪里?

羅總：德國賽米控原廠進口的IGBT模塊，德國品牌。德國人的敬業精神、創新精神、服務精神以及社會責任感是人類最可敬的。

記者：賽米控取得成功的因素有哪些?

羅總：賽米控到真正的成功還要走很長的路。我們能走到今天是因為我們有最忠誠的客戶。我們始終堅持售后服務大于銷售，我們要打造最健全的售后服務網點。

我們的訂單大多來自客戶的轉介紹和忠誠的老客戶，因為我們的售后服務不斷在重視中得以提升，在追求好中尋找更好!

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