【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】　現(xiàn)在對于許多普通市民而言，網(wǎng)購早已不是新鮮事了。而且，人們越來越不滿足購買衣服、化妝品等日用品，更多的市民把目光放在建材、家電上，甚至小汽車都有人敢網(wǎng)購。

家電網(wǎng)購發(fā)展迅猛

現(xiàn)在對于許多普通市民而言，網(wǎng)購早已不是新鮮事了。而且，人們越來越不滿足購買衣服、化妝品等日用品，更多的市民把目光放在建材、家電上，甚至小汽車都有人敢網(wǎng)購。

許多市民青睞網(wǎng)購家電最主要的原因在于網(wǎng)購商品價格比傳統(tǒng)賣場便宜。網(wǎng)上的一些商家大都只是依靠幾臺電腦，幾名工作人員接受顧客的咨詢、訂單，再跟廠商直接聯(lián)系發(fā)貨即可。相較而言，傳統(tǒng)的實體賣場卻還要肩負房租、工作人員薪酬、水電費以及配送費等等各種成本支出。因此，隨著成本的增加，有些電器的價格跟網(wǎng)上相比確實沒有優(yōu)越性。

正是靠著價格優(yōu)勢，家電網(wǎng)購一路飆升，而且發(fā)展速度也越來越快。

今年數(shù)據(jù)顯示，家電網(wǎng)購平臺淘寶電器城目前日成交近2000萬元，相當于125個國美店的日銷量，在淘寶商城電器城大家電類項目上，今年前11月份，家電網(wǎng)上零售總額較去年同期增長近4倍，其中二三線城市家電網(wǎng)購增長率最快，2011年占比已經(jīng)超出北上廣地區(qū)近1/5。

而家電網(wǎng)購的發(fā)展規(guī)模也令傳統(tǒng)家電賣場不敢小覷。拿國內(nèi)最大的家電網(wǎng)購平臺京東商城來說，在3年的時間里，京東商城網(wǎng)上銷量從原來的8億做到了102億，而實現(xiàn)這一規(guī)模，國美、蘇寧卻用了七八年。現(xiàn)在，電子商務的威力已經(jīng)讓任何一家家電企業(yè)都不敢小覷。

網(wǎng)購實體店揭竿而起

家電網(wǎng)購平臺不僅在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，目前部分網(wǎng)購平臺正在考慮在線下建立網(wǎng)購平臺實體店。

12月10日，一家名為“淘淘家電網(wǎng)”的網(wǎng)購實體店正式開業(yè)。在實體店內(nèi)，沒有一臺家用電器。在店內(nèi)的4個區(qū)域：小家電/空調(diào)區(qū)、彩電冰箱區(qū)、團購特價區(qū)和手機數(shù)碼區(qū)，每個區(qū)域僅有一臺平板電腦與鑲嵌在墻面上的LED顯示屏相連。每臺平板電腦旁邊都有身著工作服裝的工作人員為顧客詳細講解相關(guān)產(chǎn)品和操作流程，4個區(qū)域共占地不到1/10，余下的部分則全部用來接納顧客，開業(yè)當天賓客滿堂，有些顧客甚至當天就訂購了自己心儀的商品。

傳統(tǒng)賣場遭遇尷尬

相比網(wǎng)購平臺在線下建立實體店而言，家電網(wǎng)購更多的是對家電連鎖賣場的沖擊。據(jù)了解，由于網(wǎng)上價格相對便宜，很多消費者在進入家電賣場購物前都要先看一看網(wǎng)上的價格，而有些消費者則純粹是到賣場先體驗產(chǎn)品然后再到網(wǎng)上下單購買。這令很多賣場銷售人員在銷售產(chǎn)品時顯得很無奈。

據(jù)國美電器北京廣安門店一位賣場銷售人員介紹，有一次在給顧客介紹一款冰箱產(chǎn)品時，由于價格問題雙方始終談不攏。顧客信誓旦旦稱，自己在網(wǎng)上看到的產(chǎn)品價格比店中要便宜近800元，還自信地拿出手機找出相關(guān)網(wǎng)頁。雖然賣場銷售人員給出的已經(jīng)是最低價，可是顧客只相信網(wǎng)上的價格，仍不相信這是最低價。面對價格談不下來后便拂袖而去的顧客，銷售員心里很不是滋味：“往往開始都介紹得很好，后來發(fā)現(xiàn)價格無法談下來，一些顧客就拿出手機開始查網(wǎng)上的價格。當看到更便宜的價格時，轉(zhuǎn)身就走，我說什么也沒用了。”

傳統(tǒng)賣場進軍網(wǎng)購應戰(zhàn)第三方網(wǎng)購平臺

也許正是看到了家電網(wǎng)購對傳統(tǒng)家電賣場的沖擊，國美、蘇寧等傳統(tǒng)家電賣場也開始加緊了網(wǎng)購平臺建設(shè)。

2010年11月國美宣布用4800萬收購庫巴網(wǎng)80%的股份加速進軍電商，在兩年內(nèi)突破百億營收。2011年5月其國美網(wǎng)上商城改版上線，并力求再造一個“網(wǎng)上國美”。蘇寧則在2010年1月份宣布其B2C網(wǎng)站蘇寧易購上線，并放出了3年內(nèi)占領(lǐng)中國家電網(wǎng)購市場20%以上的份額，做中國最大的3C家電B2C網(wǎng)站的豪言。

據(jù)悉，目前這兩家公司在線銷售只占整體銷售收入中很小的一部分，不過，這兩家公司希望未來電子商務能占總銷售額半壁江山。

目前，國美、蘇寧等家電連鎖的自建網(wǎng)購平臺已經(jīng)開始對第三方網(wǎng)購平臺展開攻勢。以今年歲末營銷大戰(zhàn)為例，國美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬表示，國美網(wǎng)上商城采用全球最頂級的信息化系統(tǒng)建設(shè)，保證物流、資金流、信息流高效整合的ERP系統(tǒng)，領(lǐng)先的訂單快速執(zhí)行系統(tǒng)，系統(tǒng)優(yōu)勢讓國美電器網(wǎng)上商城從容應對呈爆炸性增長的客戶群。而蘇寧易購以“4.8折全場年末狂歡季”為主題的大型促銷活動則來勢洶洶火藥味十足。據(jù)蘇寧易購總經(jīng)理李斌表示：“2012年3C、家電網(wǎng)購市場第一，只是我們的第一個目標，以蘇寧的體量，是水到渠成的事情。”

業(yè)內(nèi)人士指出，對新興的電子商務來講，通過自身發(fā)展戰(zhàn)略變革快速整合產(chǎn)業(yè)鏈并實現(xiàn)產(chǎn)品種類、配套服務的有效拓展是這些企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的有效路徑。如果將提升競爭力的希望僅僅寄托在價格戰(zhàn)上，家電網(wǎng)購平臺充其量只能作為攪亂消費浪潮的棋子。家電連鎖企業(yè)應該更多的考慮如何實現(xiàn)線上線下互動，實現(xiàn)網(wǎng)購平臺和實體店的共贏。

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