近日，在即墨西元莊永合碩豐苑小區(qū)負責裝修項目的工人向記者反映，在接受戶主委托來到該小區(qū)進行施工時，遭遇到小區(qū)保安強行收費，聲稱前往該小區(qū)工作的裝修隊伍，必須繳納一定的物業(yè)管理費方可進入。“一共賺了不到兩千，光交這管理費就得兩百。”他抱怨道。雖然物業(yè)為裝修隊開了一張收據(jù)，但紙條上只有草草幾個字而已，并無落款和任何單位簽章。另外，也有人向記者反映，該小區(qū)強制戶主在裝修時從他們那里購買混凝土原材料，還亂收搬運費。

物業(yè)強行“指定”裝修材料

當記者前往位于即墨西元莊的碩豐苑小區(qū)時，發(fā)現(xiàn)圍墻南側(cè)有大量沙土水泥堆積，還有臨時施工房及正在進行其它施工作業(yè)的工人。記者隨即以準備自家裝修的小區(qū)居民的身份，與一位負責運輸?shù)墓と伺收劊私獾搅瞬糠质聦崱?/p>

“你要想裝修，從別的地方買沙子水泥是進不去的，只有買我們的。”當問及能否在其它地方購買裝修材料時，該工人如是說，“除非你能半夜找來輛不起眼的車來運，不然指定進不來大門，保安肯定攔你的，還會打，他們?nèi)撕芏啵际俏飿I(yè)雇來的混混。”

“你要把這些沙子水泥扛到樓上也要用我們的人，不過你可以找一幫人說是你家親戚，他們就不好攔了。”工人一邊告訴記者一些投機取巧免于破財?shù)姆椒ǎ贿吔抑@些保安的底。“哪有什么物業(yè)，他們都是村里那些人雇來的混混，收這些錢也都是上面的意思。”

裝修隊伍不得進入小區(qū)

而當記者問到有關部門對這一不合理現(xiàn)象是否采取過行動時，得到的回答則是，“沒人管，誰能管得了。不僅是這個小區(qū)，這附近的，包括北邊的別墅和南邊的第八期，也都是這一個物業(yè)管的。”

在交談中還了解到，強賣的沙子和水泥價格與外面的差不了多少，但搬運工費用比起市價偏高，而對于外來裝修隊伍進小區(qū)需交管理費的情況，該工人稱并不知情。

“我也是最近在這干的，管運沙子水泥，很多事都不知道。反正這就是黑，實在沒法管了。”工人如此說道。

另外，李先生還提到在此處交費時看到一輛無牌照的警車路過，而網(wǎng)上也有人反映此事，“總有一輛無牌照的警車，不知道是不是在巡邏，撞到人怎么辦?算不算犯法?”記者起初沒有發(fā)現(xiàn)，而最后在西元莊村委會發(fā)現(xiàn)了這輛無牌照警車，但其歸屬和用途不得而知。

亂象已經(jīng)存在多年

在網(wǎng)上搜索相關資料時發(fā)現(xiàn)，早在三年前就有有居民發(fā)帖揭露西元莊小區(qū)物業(yè)的不合理行為，希望得到有關部分重視。網(wǎng)帖中稱，“我所在小區(qū)內(nèi)的業(yè)主裝修時西元莊的村里有一群村霸，強制性要求必須購買他們的沙子和水泥，并且對從小區(qū)外購回的裝修材料必須由村霸指定的搬運工搬運，不然都被毆打，而且搬運工的費用比外面貴一倍，要求一層每平方1元(正常是0.5元)。

這里住戶大多數(shù)是外地人，入住后大多不敢張揚。”同樣，也有多位居民紛紛反映各種小區(qū)的混亂狀況。“我是在西元莊賣水果的，一天被小痞子攆走好幾回，不走就打太狠了。”“水泥沙強買強賣，連安防盜窗他們也要收100元，裝電暖收150元。”也曾有人向民生在線欄目反映物業(yè)部門亂收管理費，而只得到了“已責成有關部門加強物業(yè)公司管理”的回應。

調(diào)查中，小區(qū)環(huán)境臟亂，樓道燈門損壞嚴重，據(jù)稱長期得不到維修，物業(yè)雖管理費照收，卻讓小區(qū)戶主自己修。亦有部分戶主反映，西元莊小區(qū)治安欠佳，噪聲不斷，盜竊頻發(fā)，保安和物業(yè)都長期對此坐視不管。“只管收錢，別的什么也不管。”西元莊物業(yè)巧立名目欺壓戶主已是多年不得根治的頑疾，而偶爾幾年來得到曝光，也只是一時低調(diào)行事，而后繼續(xù)我行我素。“2009年反映的，可一年以后的現(xiàn)在沒有任何變化，真是可悲呀!”小區(qū)住戶對此現(xiàn)象已從入住時求訴無門的失望到多年來司空見慣的絕望，皆是敢怒不敢言，“即使看到了也裝瞎子，西元莊是沒人管了。”

村委會稱只管本村人

為進一步了解情況，記者兩次撥通了西元莊村委會的電話，對方先聲稱沒有這種現(xiàn)象并稱有事稍后再撥，第二次則稱這些小區(qū)物業(yè)人員是即墨市相關上級統(tǒng)一下派的，與村委會的管理工作并不相干，并對此毫不知情。“這些小區(qū)里住的都是外來人員，我們村委會只管理自己村子里的人，那些情況不歸我們管，我也從來沒聽說過。”

而后，記者電話咨詢了程功律師事務所的劉律師，劉律師表示，“業(yè)主繳納了物業(yè)費，保安和物業(yè)卻不作為，這已經(jīng)是違反了國家的相關法律法規(guī)，根據(jù)《物業(yè)法》，業(yè)主對于物業(yè)是有著絕對的發(fā)言權的，小區(qū)業(yè)主有權知道自己小區(qū)的物業(yè)公司和保安的來源，這些保安是怎么來的，誰派來的，這個物業(yè)到底是誰組織的，歸誰管，是不是真的有合法的物業(yè)資質(zhì)，業(yè)主都應了解。如果業(yè)主對物業(yè)服務不滿，完全可以拒絕該物業(yè)的服務。”另外，劉律師還表示，業(yè)主可以根據(jù)相關條例自發(fā)組織成立物業(yè)管理，“李村某小區(qū)的住戶前段時間對自己的物業(yè)強烈不滿，便集體炒掉該物業(yè)，然后自發(fā)成立了物業(yè)。”

據(jù)悉，西元莊于2006年舊村改造基本完成，村民們住上樓房的同時，也有大量外來人群為落下戶口在此買房居住。劉律師說，“物業(yè)公司應是服務于民，回報于民的，而這么多年來都沒有得到根本解決，其中一方面也是由于這些居民大多是外來人口，為了戶口在此安家落戶，對這種勢頭忍氣吞聲。”

“舊村改造雖依國情民意以造福百姓為出發(fā)點，然而如若執(zhí)行不當，也會留下諸多可鉆的空子，不僅表現(xiàn)在改造中的短期違規(guī)問題，也有改造完成后，像西元莊的這種長期案例。”最后，劉律師表示，解決這一現(xiàn)象，當務之急是完善當?shù)匚飿I(yè)管理系統(tǒng)，成立正規(guī)的物業(yè)部門并落實相關管理法則條例，有關領導也應負起責任，首先要為民做主，嚴厲打擊投機鉆營的不正之風，還應實施長期有力的監(jiān)督和舉報機制，保證村中建設和人民生活的長治久安，切實保障和維護群眾利益，還百姓真正的安居樂業(yè)，美滿和諧。住戶也應有維權意識，用正確合理有效的途徑來切實捍衛(wèi)自己的合法權益。