中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)研究院5月25日發(fā)布的《2016年消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》稱，國(guó)人的消費(fèi)趨勢(shì)正在朝著講究品質(zhì)、注重品牌、追求品位、展現(xiàn)品格的方向發(fā)展。國(guó)際咨詢公司麥肯錫前不久發(fā)布的報(bào)告也判斷：中國(guó)的消費(fèi)者群體正在成為一股影響世界的力量。現(xiàn)在，這股不可忽視的力量正在以更有“含金量”的方式，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向“中高端”。

隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平的提高，中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)走過了唯“低價(jià)是從”的階段，對(duì)品質(zhì)、個(gè)性化商品與服務(wù)的需求正在迅速增加。在中國(guó)冰箱市場(chǎng)形勢(shì)持續(xù)低迷的情況下，以對(duì)開門、多門、風(fēng)冷、變頻、智能為代表的冰箱細(xì)分領(lǐng)域卻表現(xiàn)除了很強(qiáng)的滲透力。

在5月26日召開的2016中國(guó)冰箱行業(yè)高峰論壇暨趨勢(shì)發(fā)布會(huì)上，京東家電公布的數(shù)據(jù)顯示， 從2014年到2016年，京東平臺(tái)對(duì)開門冰箱占比從14%提高到了22%，多門冰箱占比從3%提高到了13%，風(fēng)冷冰箱占比從21%提高到了41%，變頻冰箱占比從8%提高到了21%;2000-4000元價(jià)格段占比從22%提高到了37%，4000-6000元價(jià)格段占比從5%提高到了8%，6000元以上價(jià)格段占比從3%提高到了10%。

中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)王雷認(rèn)為，對(duì)開門、多門、風(fēng)冷、變頻、智能冰箱的走俏有著深刻的社會(huì)原因。隨著中產(chǎn)階層、富裕家庭的增多以及冰箱消費(fèi)主力人群消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，冰箱行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也在逐漸發(fā)生變化，冰箱企業(yè)在面臨挑戰(zhàn)的同時(shí)也會(huì)迎來新的發(fā)展機(jī)遇。

　80后成消費(fèi)主力 電商引領(lǐng)冰箱消費(fèi)新趨勢(shì)

近年來，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)保持較高關(guān)注度的消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)群體中的占比進(jìn)一步上升。素來以追求低價(jià)著稱的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)特征出現(xiàn)了新變化，追求品質(zhì)消費(fèi)的群體快速擴(kuò)大，逐漸成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主力軍。

京東家電數(shù)據(jù)顯示，到2015年80后消費(fèi)群體在京東冰箱總用戶群體中占比高達(dá)70%,逐漸成為家電行業(yè)和冰箱品類的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)主力。而且，款式、容積、制冷方式、壓縮機(jī)、能效等級(jí)已經(jīng)成為冰箱用戶的主要關(guān)注點(diǎn)。

京東家電事業(yè)部冰洗業(yè)務(wù)部總經(jīng)理于海軍表示，冰箱線上市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在不斷升級(jí)，高端化和智能化的發(fā)展趨勢(shì)非常明顯。80后消費(fèi)者逐漸成為京東冰箱產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)主力，他們所具備的強(qiáng)大消費(fèi)能力將推動(dòng)線上冰箱消費(fèi)進(jìn)一步升級(jí)。

中怡康數(shù)據(jù)顯示，2016年五一期間線上冰箱市場(chǎng)零售額同比增長(zhǎng)53.5%，零售量同比增長(zhǎng)54.4%，大幅領(lǐng)先于行業(yè)增幅，是當(dāng)前冰箱市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。電商借助互聯(lián)網(wǎng)傳播優(yōu)勢(shì)，具備強(qiáng)大聚攏消費(fèi)者的能力，正在改變消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣。

與線下市場(chǎng)相比，電商平臺(tái)表現(xiàn)的更為主動(dòng)。通過創(chuàng)造購(gòu)物新節(jié)點(diǎn)和運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，電商平臺(tái)能夠更大程度的做到精準(zhǔn)營(yíng)銷和引導(dǎo)消費(fèi)需求。在近日的中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上，京東集團(tuán)CTO張晨表示，在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下，京東將實(shí)現(xiàn)效率電商、個(gè)性化電商和智慧電商，這也充分響應(yīng)了政府促進(jìn)消費(fèi)品工業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌的號(hào)召，為用戶帶來真正的品質(zhì)生活，也將推動(dòng)生產(chǎn)企業(yè)提升產(chǎn)品品質(zhì)。

電商平臺(tái)效應(yīng)為品質(zhì)提升工程添動(dòng)力

今年4月份國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動(dòng)計(jì)劃》，要求以消費(fèi)者普遍關(guān)注的消費(fèi)品為重點(diǎn)，開展改善消費(fèi)品供給專項(xiàng)行動(dòng)。從國(guó)家政策層面來看，冰箱作為消費(fèi)者普遍關(guān)心的消費(fèi)品提升質(zhì)量是勢(shì)在必行。

供給側(cè)改革和質(zhì)量提升行動(dòng)的提出，說明消費(fèi)者的需求升級(jí)趨勢(shì)已經(jīng)很明顯，人們追求高品質(zhì)、個(gè)性化商品和服務(wù)體驗(yàn)的新消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來，品牌商也會(huì)在品質(zhì)保障和品牌提升的倒逼下加速優(yōu)勝劣汰。其中，電商平臺(tái)正在逐步成為推動(dòng)著消費(fèi)升級(jí)變革的關(guān)鍵動(dòng)力。

于海軍認(rèn)為，作為消費(fèi)者和廠商之間的橋梁和連接平臺(tái)，京東家電要考慮消費(fèi)者的需求，同時(shí)也要考慮廠商的訴求。

在消費(fèi)者與品牌商之間，電商平臺(tái)可以通過升級(jí)商品和服務(wù)來滿足消費(fèi)者不斷提升的全方位需求，同時(shí)也在通過篩選與合作，幫助優(yōu)質(zhì)品牌商更好的產(chǎn)出符合用戶需求的產(chǎn)品，從而塑造領(lǐng)先的品牌形象。

借助消費(fèi)升級(jí)的東風(fēng)，京東家電在2016中國(guó)冰箱行業(yè)高峰論壇上聯(lián)合多家冰箱品牌共同啟動(dòng)了“2016京東冰箱節(jié)”的活動(dòng)。此外，京東還將通過供應(yīng)鏈、營(yíng)銷及技術(shù)三大領(lǐng)域的創(chuàng)新為品牌商家提供一站式營(yíng)銷解決方案，在提升轉(zhuǎn)化率的同時(shí)打造更佳的用戶體驗(yàn)。