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【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】衣柜是我們家家戶戶都要用到的家居用品,也是市場上銷量較大的產(chǎn)品之一,目前很多大商場和專賣店都已經(jīng)有專門的衣柜銷售員,衣柜銷售技巧已是很多衣柜銷售員尋求的資料,本文就提供了做衣柜銷售的三大技巧。技巧一、產(chǎn)品的專業(yè)知識在非常了解
不論從事什么產(chǎn)品的銷售,衣柜銷售也不例外,要對產(chǎn)品的專業(yè)知識非常的專業(yè),非常的熟悉。不僅要對自己的產(chǎn)品專業(yè)知識要非常深入的了解,同時(shí)也要了解競爭對手專業(yè)知識,所謂知已知彼,百戰(zhàn)百勝。當(dāng)你了解了你競爭對手的衣柜專業(yè)知識以后,你跟客戶溝通的時(shí)候,你就會(huì)充滿自信,顧客也會(huì)感覺到你蠻專業(yè)。
技巧二、在電話中如何和顧客溝通
相信大家都會(huì)遇到這樣的一個(gè)問題,當(dāng)你下班在家里的時(shí)候,有些顧客仍然會(huì)打電話來問你衣柜方面的知識,以后價(jià)格之類。也有一種情況是,很多顧客白天都要在上班,只有晚上才會(huì)有空,顧客通常會(huì)叫你晚上打電話給他。這時(shí)是考驗(yàn)?zāi)汶娫挔I銷的技巧的時(shí)候了,在這里我也分享我個(gè)人在電話中衣柜銷售技巧。首先,要準(zhǔn)備打電話給顧客的時(shí)候,要非常隆重地穿上你的專業(yè)服裝,比如帶上西裝,領(lǐng)帶,皮鞋,并且打電話的時(shí)候要站著,不要坐著打電話,因?yàn)檎局螂娫挼臅r(shí)候力度不一樣,坐著的時(shí)候說話就很懶散。顧客也感覺到你的禮貌,你的專業(yè),這也是對顧客的尊敬。
技巧、多交流一些關(guān)于衣柜的優(yōu)點(diǎn)
你一定要把你衣柜好的一面推銷給顧客,并且要把你的衣柜的優(yōu)點(diǎn)與競爭對手的衣柜區(qū)別。這樣會(huì)讓顧客更喜歡你的產(chǎn)品。以上三大技巧僅供參考,希望起到拋磚引玉的作用。
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