采訪對象：箭牌櫥柜事業部總經理鐘開榮

采訪時間：2015年7月10日

采訪地點：廣州建博會箭牌櫥柜展位

記者：陳秀靜

【記者】：鐘總能跟我們介紹這次箭牌櫥柜帶來的新品嗎?

【鐘開榮】：其實產品是一個大概念，大家都知道我們箭牌櫥柜打造的是廚房空間，以櫥柜為平臺，來構建廚房空間來滿足我們日常生活，而此次建博會，建博會帶來的只是一些典型產品，比如原色夢想和具有地中海風情的愛琴海櫥柜。在此次展會中，我們還帶來了暮光夜影浴室柜，因為箭牌不只做櫥柜，也做衛浴產品。

【記者】：鐘總你好，我想問一下從2014年1月到現在箭牌已經牽手朗朗一年半了，這對箭牌有什么影響呢?

【鐘開榮】：鋼琴、音樂，大家生活的目的是為了快樂，那生活到一定的境界，需要一種藝術的享受，那么朗朗牽手一年半有余，其實我們請形象代言人，不單單是一個形象的外象，大家都知道喜歡朗朗他古典鋼琴音樂，彈的讓大家感到享受，也許我們很多人不一定聽的懂他彈的東西，但是這種感受，是人天生俱來的音樂美感。

當然了我們更看中的是朗朗的藝術家那種范兒，那種積極，那種陽光，那種健康，沒有界線，沒有男女的界限，沒有年齡的界限，所以我們這一年多來，一直在積極倡導箭牌是陽光的，是積極的，箭牌就是健康的，他會引導我們整個品牌跟產品，跟消費推廣的指導。所以我們說，箭牌推這一個品類的，整個廚房生活系列健康，環保。

【記者】：鐘總我想問一下箭牌在這方面有沒有相關的嘗試，就是互聯網+的推廣，有沒有一個嘗試或者是不足?

【鐘開榮】：對于互聯網+，不應該說嘗試，因為嘗試有猶豫的成分。而科學技術發展到今天，人們的工作方式和生活方式都離不開互聯網。關于電商，我想做兩件事。第一要把工廠做好，把產品做好，一切都要回歸產品，做產品就做好產品。第二，做營銷就做好推廣，讓線上線下結合，以線下為本，以線上推廣為輔。

【記者】：我們說到訂制的這個問題，其實剛才我們聊了很多，我們在講互聯網+，我們在講智能，還有我們會講比如說強大的功能等等這些東西，但是對于訂制來說，這是我們很想了解，回到我們訂制的本身，你認為訂制的一個本質是什么?他最初的一個，對消費者為什么會選擇做訂制的這一個品種?

【鐘開榮】：定制肯定是相對于標準來說的。我們從成品的產品生產來講，它幾乎是百分百的設計之后的標準。定制它最根本的實質是來滿足個性，相對于產品和行業來 講有定制行業，有非定制的行業，這不叫標準，這是一個比較大的概念。但是任何一個事情都有兩面，我們說，我們箭牌櫥柜所做的廚房空間已經滿足不同的家居生 活，是從個性化角度來說的，相對于最后的產品而言，它一定是定制的。但是，產品的實現過程，不一定每一個產品、每一個部件都是定制的。相對于我們櫥柜產品來講一定是定制，所以它要經過設計，需要跟用戶去溝通，滿足它的功能和需求，滿足它的文化需求等等種種，這是個性化的。

【記者】：除了訂制之外，你企業也在推廣綠色環保的概念，你剛剛也提到選擇朗朗做代言人，也是代表健康的空間，所以箭牌是怎么來打造一個環保的產品呢?

【鐘開榮】：朗朗可是我們的環保形象大使，當然我們說，箭牌不僅僅是櫥柜，在環保問題上，我們的材料選擇上就要符合環保要求，不環保肯定是不健康的，在說環保的時候，箭牌櫥柜不僅要思考，我們還要餞行。所以我們說從材料選擇，到技術加工，包括制造環境都要符合環保的要求。這一點我們要對得起箭牌，要傳承到朗朗環保形象大使的一致性，大家可以見證，任何一套產品。