10年時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)之風(fēng)席卷全球。全球互聯(lián)網(wǎng)用戶超過20億,也就是說每3個(gè)人中就有一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)用戶,而這僅僅是一個(gè)開頭,在今后10年內(nèi),隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,其用戶數(shù)量必定水漲船高。而電子商務(wù),我們可以說是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)產(chǎn)物,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)早晚成為一種大勢,故人必趨之。馬云說未來10年才是電子商務(wù)高速發(fā)展的階段。劉強(qiáng)東說10年內(nèi)電子商務(wù)將會搶占30%的市場份額。兩位老大哥的話引發(fā)我們無盡的猜想,那么在未來的10年內(nèi),電子商務(wù)到底將呈現(xiàn)出怎樣的發(fā)展趨勢呢?
一、未來10年電子商務(wù)前景無限
雖然目前還不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式,但電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的,因?yàn)椋阂环矫妫瑵撛谙M(fèi)者的發(fā)展速度驚人。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《2010年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示,到2010年底,全球英特網(wǎng)用戶已達(dá)20億之眾。在中國,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新的調(diào)查報(bào)告顯示,截止2011年6月底,上網(wǎng)用戶已達(dá)到6.5億,他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者,而更多的則是這個(gè)快速發(fā)展市場的潛在消費(fèi)者。另一方面,電子商務(wù)交易額快速增長。2010年僅淘寶網(wǎng)的年交易就突破4.5萬億,2011上半年達(dá)到2.98萬億。當(dāng)今世界,除電子商務(wù)市場以外,其他任何市場都難有如此高的交易數(shù)額,因此,其市場前景極為可觀。
二、我國電子商務(wù)面臨的問題
1、 電子商務(wù)的搜索的遺憾
當(dāng)在網(wǎng)上購物時(shí),用戶面臨的一個(gè)很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品,并以最低的價(jià)格買到。自從淘寶退出百度,建立自己的搜索引擎后,廣大消費(fèi)者再也不能再百度里面直接搜索有關(guān)淘寶的商品了,這無疑是一個(gè)遺憾。
2、電子商務(wù)的安全性問題
電子商務(wù)的安全問題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,消費(fèi)者的不斷增多,大家網(wǎng)上購物的需求在不斷提升,這不僅僅是量的問題,同時(shí)大家也希望看到質(zhì)的飛躍。其中交易的安全問題頗受廣大網(wǎng)民關(guān)注,畢竟是虛擬交易嘛。這也是為什么淘寶大賣家風(fēng)生水起,而新手只有默默等待的原因。
3、電子商務(wù)管理的問題
馬云說:以后的電子商務(wù)必須要經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)規(guī)范這個(gè)步驟。什么意思呢?就是以后的網(wǎng)上交易要有自己的一套制度,就像法律一樣懲惡揚(yáng)善。這樣才能保證電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。前臺的WEB平臺是直接面向消費(fèi)者的,是電子商務(wù)的門面。而后臺的內(nèi)部經(jīng)營管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件,它關(guān)系到前臺所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個(gè)電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力,因?yàn)樗鼘⒆罱K決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù),決定電子商務(wù)的管理是不是有效,決定電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現(xiàn)贏利。
5、電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問題
各國的國情不同,電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異,而且我們要面對無國界,全球性的貿(mào)易活動(dòng),因此需要在電子商務(wù)交易過動(dòng)中建立相關(guān)的,統(tǒng)一的國際性標(biāo)準(zhǔn),以解決電子商務(wù)活動(dòng)的相互操作問題。中國電子商務(wù)目前的問題是概念不清,搞電子的商務(wù),搞商務(wù)的搞電子,呈現(xiàn)一種離散,無序,局部的狀態(tài)。因此,目前需要解決三個(gè)問題:一是解決統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺;二是電子商務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù),應(yīng)用是其龍頭,因此要把各種各樣的業(yè)務(wù)和服務(wù)接進(jìn)來;三是解決互連互通的標(biāo)準(zhǔn)問題。
6、 電子商務(wù)的費(fèi)用支出問題
在以前我們都喜歡現(xiàn)金交易,一分錢一分貨。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,現(xiàn)金交易的模式正在弱化,而信用卡交易正漸漸發(fā)展起來了。在中國,網(wǎng)上交易運(yùn)用最多的是支付寶,支付寶一天的交易額高達(dá)52億,這是一個(gè)驚人的數(shù)據(jù),但這卻不是底線,誰也不知道他到底能達(dá)到多少。
7、電子商務(wù)的規(guī)范問題
不論是淘寶,還是有啊或者現(xiàn)在很強(qiáng)勢的京東商城,在未來都將面臨一個(gè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范的問題。因?yàn)橐粋€(gè)行業(yè)想做大做強(qiáng),必須有自己的一套規(guī)章制度,然而電子商務(wù)是直接面向消費(fèi)者,也就是B2C,所以必須有統(tǒng)一的規(guī)范。那么電子商務(wù)要想持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,還需要這些巨頭們相互協(xié)商,統(tǒng)一規(guī)劃。