中國廚房設(shè)備網(wǎng)（http://m.jsdongge.com.cn/）  日期：2012.11.13  來源：廚房設(shè)備

2011年APEC中小企業(yè)峰會于2011年8月29日至31日在成都舉辦，本屆峰會鎖定“成長的力量”這一主題，將深入解讀當(dāng)前形勢下，中小企業(yè)如何抓緊機(jī)遇，堅持創(chuàng)新，快速成長，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級的發(fā)展之道，成就中小企業(yè)的偉大可能。商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副巡視員聶林海出席了本次峰會并發(fā)表演講，他表示因為現(xiàn)在的競爭，過去的競爭是產(chǎn)品質(zhì)量，是我們的市場，現(xiàn)在的產(chǎn)品是我們的客戶，客戶的感受，圍繞客戶的感受和服務(wù)，電子商務(wù)企業(yè)不得不做物流，但是在做客戶的時候就是我們電子商務(wù)進(jìn)入物流行業(yè)的機(jī)遇。

聶林海：尊敬的各位來賓，女士們，先生們，大家早上好！非常高興有機(jī)會來到美麗的成都出席2011APEC中小企業(yè)峰會，我首先代表商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司對今天的活動表示熱烈的祝賀。

大家可能都看到前天晚上的新聞聯(lián)播了，新聞聯(lián)播這次專題報道了電子商務(wù)的發(fā)展，我們每一句話都比較準(zhǔn)確的進(jìn)行了描述，其中有一句話我印象深刻，我們跟中央電視臺的主編進(jìn)行了，為一句話進(jìn)行了兩次溝通，這句話是“我們07年網(wǎng)上零售額達(dá)到了542億經(jīng)歷了十年的時間，但是我們交易額從2010從5000億達(dá)到5270億只花了三年的時間”從這一句話就可以看出我們電子商務(wù)發(fā)展速度是多么快。

從電子商務(wù)發(fā)展來看，現(xiàn)在我們作為我們轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個重要內(nèi)容，所以我們經(jīng)常講到電子商務(wù)發(fā)展，在“十一五”期間是一個快速發(fā)展的期間，那么“十二五”期間是一個更快發(fā)展的時間。所以對于我們的中小企業(yè)來說是一個非常好的發(fā)展機(jī)遇，這個發(fā)展的機(jī)遇也具有挑戰(zhàn)。大家都在說，現(xiàn)在物流是電子商務(wù)發(fā)展的一個瓶頸。我覺得物流既是發(fā)展的瓶頸，也是我們電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。

前天我在深圳參加一個電子商務(wù)的論壇，深圳的走秀網(wǎng)告訴我，他們?nèi)ツ耆芦@得美國著名的風(fēng)險投資公司海華投資，第一輪200萬美元之后，在8月17日又獲得第二輪1億美元的融資。但是他們告訴，這1億美元除了擴(kuò)大電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施之外，很大一部分要投入物流。我昨天晚上上網(wǎng)查了一下，看到了有一篇文章叫做電商企業(yè)瘋狂的直接物流倉促背后的危機(jī)，其中列舉了很多企業(yè)，包括京東商城準(zhǔn)備用7個億建設(shè)25個二級物流中心，我們當(dāng)當(dāng)網(wǎng)準(zhǔn)備組建一家郵局控股的物流配送公司，要打造電子商務(wù)物流開放平臺，現(xiàn)在已經(jīng)建設(shè)了北京上海六個物流中心。直接物流在北京上海要有九個運營中心，青島、哈爾濱、南京、蘭州等等十個城市已經(jīng)完成選址，然后還要在杭州、長沙年底進(jìn)行選址和建設(shè)，包括易購已經(jīng)建立北京、杭州、江蘇三大物流基地，并且很多地方都已經(jīng)獲得選址，所以在下半年還要簽約12個城市進(jìn)行建設(shè)物流，包括我們還有一個企業(yè)在全國建設(shè)配送隊伍。他們已經(jīng)在廣州、北京等建立了七個倉庫。2012年還要在10大省會城市建立物流基地，這說明什么問題？這說明我們電子商務(wù)企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展有了，物流本身就是電子商務(wù)發(fā)展的一個瓶頸，同時也是“十二五”期間發(fā)展的機(jī)遇。前幾天我們在合肥召開了一個物流科技創(chuàng)新大會的時候，中國物流聯(lián)合會的會長問我：現(xiàn)在電子商務(wù)企業(yè)做物流的問題您怎么看？我說：從常規(guī)來說，應(yīng)該是我們現(xiàn)在隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會化分工越來越專業(yè)和細(xì)化，我們的物流比三方物流成本更低，效率更高”。如果我們?nèi)轿锪髯龅暮梦覀冸娮由虅?wù)完全可以依托與第三方物流，但是就是因為我們第三方物流現(xiàn)在整個服務(wù)體系不完善，所以我們的電子商務(wù)企業(yè)為了獲得客戶的滿意度。因為現(xiàn)在的競爭，過去的競爭是產(chǎn)品質(zhì)量，是我們的市場，現(xiàn)在的產(chǎn)品是我們的客戶，客戶的感受，圍繞客戶的感受和服務(wù)，電子商務(wù)企業(yè)不得不做物流，但是在做客戶的時候就是我們電子商務(wù)進(jìn)入物流行業(yè)的機(jī)遇。

當(dāng)然，是不是電子商務(wù)做物流是做自己的物流呢？我覺得下一步的發(fā)展應(yīng)該走向社會，向社會開放，成為第三方社會物流，這也是作為物流體系中的一個新寵。所以，我說在物流這個瓶頸，在這個挑戰(zhàn)的同時也迎來了電子商務(wù)發(fā)展的又一個機(jī)遇。

我們在金融危機(jī)的時候國家出臺了《物流競爭規(guī)劃》，商務(wù)部也出臺了《現(xiàn)代物流指導(dǎo)意見》，并且推出了城市、園區(qū)和企業(yè)的試點示范，最近國務(wù)院又出臺了《加快物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》。2012年至2020年的長期發(fā)展規(guī)劃也在起草當(dāng)中，所以大家可以看到在物流這個領(lǐng)域當(dāng)中機(jī)遇非常大。

我希望我們的電子商務(wù)企業(yè)在抓緊電子商務(wù)在“十二五”發(fā)展的機(jī)遇的同時，也要抓住我們物流快速發(fā)展的機(jī)遇，希望在我們的電子商務(wù)做物流的企業(yè)下一步，也成為我們物流行業(yè)中的佼佼者，我期待著這一天的到來。

今天作為2011APEC中小企業(yè)電子商務(wù)論壇，剛剛泰國的副總理吉迪拉閣下已經(jīng)談到了中小企業(yè)對泰國經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)，GDP達(dá)到了30%多，創(chuàng)造就業(yè)達(dá)到了70%多，但是我們中小企業(yè)的貢獻(xiàn)更大，我們的數(shù)量占到了企業(yè)總數(shù)的99%，在經(jīng)濟(jì)總量和稅收的貢獻(xiàn)方面超過了50%，特別是在解決勞動力就業(yè)方面的貢獻(xiàn)更大，已經(jīng)超過了80%，所以我們的中小企業(yè)，已經(jīng)是國民經(jīng)濟(jì)當(dāng)中非常重要的一個支柱。

我們認(rèn)為中小企業(yè)的發(fā)展遇到了很多的瓶頸，現(xiàn)在，大家都知道，特別是是再融資方面，剛剛和我們的一位CEO會談的時候討論到了這個問題，我們的中小企業(yè)融資非常困難現(xiàn)在，我們認(rèn)為中小企業(yè)的發(fā)展可以和大中型企業(yè)站在同一起跑線上的只有電子商務(wù)，但是我個人認(rèn)為，我不支持中小企業(yè)去做自己的網(wǎng)站，因為現(xiàn)在的網(wǎng)站成千上億，在這樣一個“大海”里面，我們企業(yè)的網(wǎng)站沒有知名度，可能一年時間也沒有幾個人上去瀏覽，我覺得我們的中小企業(yè)一定要借助以現(xiàn)有的為中小企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)平臺，快速的進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展自己，爭取發(fā)展的機(jī)遇，來把自己培養(yǎng)壯大，為國民經(jīng)濟(jì)作出貢獻(xiàn)，謝謝大家！