酒店用品電子商務(wù)全面實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流網(wǎng)絡(luò)化。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展徹底顛覆了此前的產(chǎn)業(yè)生態(tài),當(dāng)下很多企業(yè)也都在所謂互聯(lián)網(wǎng)思維的指導(dǎo)下進(jìn)行著變革,而目前企業(yè)熱衷的電商渠道變革可以看做是這些企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略重構(gòu)的一個組成部分。
隨著酒店用品行業(yè)的發(fā)展逐漸成熟,酒店用品市場也發(fā)生了相應(yīng)的變化,消費(fèi)者也從單一的需求轉(zhuǎn)向多元化的需求,同時,消費(fèi)者也更加重視酒店用品品牌,對品牌的認(rèn)可度已經(jīng)成為酒店用品企業(yè)獲得市場份額的重要因素。所以,酒店用品企業(yè)需抓住品牌這一關(guān)鍵要素,加強(qiáng)對于品牌的維系。
網(wǎng)絡(luò)對于酒店用品的銷售似乎是一個新的增長點(diǎn),房地產(chǎn)宏觀調(diào)控,原材料、勞動力價格激增,酒店用品市場需求放緩,環(huán)保歡呼聲高潮迭起,行業(yè)競爭朝高端化品牌競爭深化……進(jìn)入2014年,中國經(jīng)濟(jì)形勢仍復(fù)雜多變,如何通過“創(chuàng)新、升級”之路再續(xù)輝煌篇章,繼續(xù)保持中國酒店用品業(yè)的強(qiáng)勢發(fā)展,這戰(zhàn)略性問題值得業(yè)內(nèi)外人士共同深入探討。
針對酒店用品產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)該如何做?酒店用品行業(yè)電子商務(wù)是大勢所趨,電子商務(wù)簡單來說分三個階段:
初級:實(shí)現(xiàn)信息流的網(wǎng)絡(luò)化
初步開展電子商務(wù),主要實(shí)現(xiàn)信息流的網(wǎng)絡(luò)化,即進(jìn)行網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,網(wǎng)上簽約洽談,網(wǎng)上營銷,網(wǎng)上收集客戶信息,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷等非支付型電子商務(wù)。實(shí)現(xiàn)初級經(jīng)營服務(wù)信息化。
中級:實(shí)現(xiàn)資金流的網(wǎng)絡(luò)化
實(shí)現(xiàn)信息流與資金流的網(wǎng)絡(luò)化即實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付,實(shí)現(xiàn)支付型電子商務(wù),以供應(yīng)鏈管理與客戶管理為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)中級經(jīng)營服務(wù)信息化。
高級:展開“三流”協(xié)同電商
開展協(xié)同電子商務(wù),全面實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流等三流的網(wǎng)絡(luò)化:實(shí)現(xiàn)支付型電子商務(wù)與現(xiàn)代物流,網(wǎng)上訂貨與企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)合,及時精良生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)零庫存。協(xié)同商務(wù)強(qiáng)調(diào)從產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售交貨、物流配送、售后服務(wù)、甚至是最后的成效評估等,都通過網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)平臺進(jìn)行,使供應(yīng)鏈上下游企業(yè)各方能夠同步作業(yè)。
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