作者:m.jsdongge.com.cn 編輯:中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng) 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
【中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)】品牌永遠(yuǎn)不是把握在自己手里,而是真正把握在消費(fèi)者手里,在目標(biāo)受眾的手里。品牌營(yíng)銷是這個(gè)時(shí)代最道德的貿(mào)易聰明,良多理念、運(yùn)行方法我們還沒(méi)有掌握住它的要點(diǎn)。目前,櫥柜品牌營(yíng)銷還處在一個(gè)很低級(jí)的階段。
越是低級(jí)階段,品牌成長(zhǎng)的空間就會(huì)越大。判定一個(gè)行業(yè)是否成熟,要看這個(gè)行業(yè)的介入者有多少,是否已經(jīng)形成壟斷。假如介入者眾多,達(dá)幾百家甚至上千家企業(yè),則這個(gè)行業(yè)一定是處于低級(jí)階段。
介入者眾多,競(jìng)爭(zhēng)就越激烈。競(jìng)爭(zhēng)越激烈,就越有機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)在哪里?就是差異化。差異化不是點(diǎn)的差異化,而是系統(tǒng)的差異化。
一個(gè)行業(yè)中假如有兩到三家,甚至三到五家企業(yè),基本上壟斷該行業(yè)一半以上的銷售額,這個(gè)行業(yè)就稱得上是一個(gè)成熟的行業(yè)。櫥柜行業(yè)離壟斷企業(yè)的產(chǎn)生還很遠(yuǎn),所以這個(gè)行業(yè)仍是很低級(jí)的。
品牌營(yíng)銷的六個(gè)層次
品牌要怎樣去運(yùn)作?品牌運(yùn)作要從系統(tǒng)和品牌基本理念開(kāi)始,由于品牌營(yíng)銷是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)的動(dòng)銷過(guò)程。品牌營(yíng)銷基本上分六個(gè)層次:明道、制法、精術(shù)、利人、因勢(shì)、用權(quán)。
明道:根據(jù)工業(yè)規(guī)律明確企業(yè)的戰(zhàn)略,明確品牌定位,明確未來(lái)的發(fā)展愿景。假如不解決戰(zhàn)略題目,即使今天還能夠生存,也不能保證實(shí)天繼承生存。今天能夠生存,是基于過(guò)去三十年的人口上風(fēng)。當(dāng)其它企業(yè)紛紛崛起的時(shí)候,假如還靠人口上風(fēng)發(fā)展,肯定是不行的。
制法:根據(jù)戰(zhàn)略來(lái)設(shè)計(jì)運(yùn)用貿(mào)易模式,包括供給鏈體系怎么構(gòu)建?貿(mào)易模式如何進(jìn)行立異?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最基本的是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),再高一個(gè)層次是貿(mào)易模式競(jìng)爭(zhēng),再往上是文化觀念的競(jìng)爭(zhēng),我們現(xiàn)在還處在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的低級(jí)層次。
精術(shù):以不斷改進(jìn)的產(chǎn)品和服務(wù),為消費(fèi)者提供系統(tǒng)的解決方案,使消費(fèi)者能夠獲得賞心悅目的愉悅體驗(yàn)。第三個(gè)層面才是產(chǎn)品的層面。
利人:這是最核心的理念。任何產(chǎn)品都是為知足消費(fèi)者需求而出產(chǎn)的,己欲利而利人,己欲達(dá)而達(dá)人。我們不僅要知足消費(fèi)者的需求,更重要的是知足全體員工對(duì)企業(yè)的渴想、歸屬感、幸福感的需求。假如你的員工沒(méi)有歸屬感、幸福感、安全感,它一定難以出產(chǎn)出安全的產(chǎn)品,一定難于提供令消費(fèi)者滿足的服務(wù)。所以品牌營(yíng)銷應(yīng)該自內(nèi)而外,而不是僅僅打廣告就可以了。
因勢(shì):即借勢(shì),度勢(shì),謀勢(shì)。小成功是捉住小的機(jī)會(huì),大成功一定要捉住大勢(shì),就是天下、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、國(guó)家政策發(fā)展大勢(shì),就是國(guó)際潮流。只有捉住了大勢(shì),才能在投入較小的人力物力財(cái)力情況下,獲得事半功倍的效果。
用權(quán):耍點(diǎn)兒小智慧,打擦邊球,這都是可以的。這個(gè)邏輯一定是有層次的,是自上而下的。30年來(lái),我們的企業(yè)用權(quán)不是自上而下,而是自下而上,自下而上很難達(dá)到道的層面。所以首先要在觀念上樹(shù)立系統(tǒng)的運(yùn)作的過(guò)程。
品牌永遠(yuǎn)超不外你對(duì)它的認(rèn)知,永遠(yuǎn)超不外你的襟懷胸襟和境界。要想培養(yǎng)一個(gè)偉大的品牌,培養(yǎng)一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,首先要構(gòu)建這樣一個(gè)概念體系。有了這樣的概念體系,才能談到突圍戰(zhàn)法。
“一點(diǎn)兩面三三制”動(dòng)銷突圍戰(zhàn)法一點(diǎn):鎖定目標(biāo),一擊中的。產(chǎn)品品牌的訴求要直指人心,不繞彎子,不說(shuō)空論,也不說(shuō)謊言。
兩面:明確自己的戰(zhàn)略之后,要同時(shí)對(duì)品牌和產(chǎn)品信息從線下和線上兩面同步進(jìn)行推廣
三三制:品牌產(chǎn)品在購(gòu)買、體驗(yàn)終端、快捷恬靜等各方面給消費(fèi)者提供最大的利便。
“一點(diǎn)兩面三三制”首先要解決的是“一點(diǎn)”的題目,就是怎樣鎖定目標(biāo)市場(chǎng),如何一擊中的,占據(jù)顧客的心智資源。
如何才能一擊中的?
首先要“明道”,搞清晰行業(yè)的本質(zhì)就是明道。櫥柜行業(yè)的本質(zhì)是什么?櫥柜猶如服裝一樣,已經(jīng)超越了它的實(shí)際公用價(jià)值,進(jìn)而成為一種精神、氣質(zhì)、品位的象征,它更具有裝飾性價(jià)值。如何營(yíng)造恬靜的人文環(huán)境、人文關(guān)愛(ài),這是它要考慮的。第二,已經(jīng)過(guò)過(guò)去的營(yíng)銷產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)向?qū)θ说馈⑷宋牡臓I(yíng)銷。
在個(gè)性無(wú)窮的訴求中,品牌核心訴求應(yīng)該是什么呢?首先品牌要具有可識(shí)別性,通過(guò)符號(hào)、理念、形象、個(gè)性、廣告、差異化等來(lái)塑造唯一無(wú)二的品牌形象。會(huì)刊上有良多品牌,哪個(gè)品牌能留下獨(dú)特印象,一句能夠感動(dòng)消費(fèi)者心智的話在哪里。這些都是為了激發(fā)關(guān)注因素。
符號(hào)要素、形象要素、個(gè)性化要素以及獨(dú)特的廣告是整體營(yíng)銷體系中系統(tǒng)的差異化,是建立在基于核心理念的訴求之上的。要鎖定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)群體,而不能高中低市場(chǎng)通吃,所有消費(fèi)者通吃。所以一定要去研究顧客需求的本質(zhì),他的心智是什么。他是普通的消費(fèi)者,仍是中收入的,仍是高收入的,是什么職業(yè)的。根據(jù)消費(fèi)者的需乞降目標(biāo)市場(chǎng)的鎖定提供他所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。
任何一個(gè)品牌和產(chǎn)品都有良多的訴求點(diǎn),在諸多產(chǎn)品核心訴求中,只能提煉一條,也就是最尖利、最有價(jià)值的訴求,所選的訴求一定要對(duì)應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的顧客心智。品牌有三個(gè)存在:一個(gè)是有形存在,即產(chǎn)品;二是無(wú)形存在,也就是理念;更重要的是第三個(gè)存在,即消費(fèi)者的認(rèn)同。
品牌核心理念的訴求如何去提煉?
第一,要分析企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格式、特點(diǎn),要看看大家都在講什么,然后才去提煉出獨(dú)特的差異化。
第二,要看消費(fèi)者的需求,目標(biāo)受眾的人道、人文關(guān)懷、需求的本質(zhì)是什么。例如有錢人,高收入階層,他們的需求一定不是產(chǎn)品本身,而是品牌帶來(lái)的能體現(xiàn)其價(jià)值、身份、地位、階層的精神需求,產(chǎn)品只是一個(gè)手段、一個(gè)載體。只有研究清晰目標(biāo)消費(fèi)者的需求,才能提供相關(guān)合用性的理念、訴求、文化和產(chǎn)品;
第三,研究企業(yè)資源。中國(guó)企業(yè)啟齒就講要做世界第一,實(shí)在這些不現(xiàn)實(shí),一定要考慮國(guó)情、民情和企業(yè)情況。假如你想達(dá)到的戰(zhàn)略不是企業(yè)資源能夠支撐的,就無(wú)法實(shí)現(xiàn);
第四,社會(huì)環(huán)境、人口結(jié)構(gòu)。GDP梯度不同,消費(fèi)結(jié)構(gòu)肯定會(huì)不一樣。北上廣深一線城市和在二三線城市做銷售的策略也會(huì)不一樣。在做分銷、做不同產(chǎn)品的時(shí)候,一定要考慮這些因素;
第五,可托。科技內(nèi)涵、外延一定是公家可托的。你說(shuō)采用納米技術(shù),采用大家不懂的虛構(gòu)的概念,最后一定搬起石頭砸自己的腳。
做這些研究之后才有可能提煉出你的核心需乞降系統(tǒng)解決方案。
一個(gè)三流的創(chuàng)意堅(jiān)持十年不變,其效果要弘遠(yuǎn)于每年變一個(gè)一流的創(chuàng)意。一個(gè)三流的創(chuàng)意十年不變能表明你就是你,你是有差異化的。
強(qiáng)勢(shì)品牌往往都是某個(gè)概念的化身。當(dāng)我們看到王老吉的時(shí)候會(huì)想到什么?它是涼茶是去火的,去火就喝王老吉。它還有其它功能,但是加多寶不去講,也不能講,由于講得多了,它就什么都不是了,受眾記不住。
在進(jìn)行提煉時(shí),我們要采取減法,看看哪個(gè)是你最想夸大的。好比沃爾沃,把自己定位在全世界機(jī)能最安全的汽車,既然夸大這一點(diǎn),就要把省油、尊貴、豪華、高機(jī)能去掉。沃爾沃畢竟是什么?是安全,除了安全仍是安全。沃爾沃后來(lái)出題目了,原因就是它太貪吃,它又去夸大駕駛的快樂(lè),夸大尊貴感,把安全這個(gè)核心概念丟掉了,最后泛起一系列題目,不得不賣給了吉祥。這說(shuō)明在品牌建設(shè)中,有這樣一條鐵律是不能變的,那就是要和一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的概念掛鉤。
在這樣的基礎(chǔ)上我們要構(gòu)建品牌戰(zhàn)略體系。明確品牌的內(nèi)涵、定位、價(jià)值主張、承諾以及個(gè)性、聯(lián)想等等。假如品牌定位在高端,是為高端受眾服務(wù)的,當(dāng)客戶看到你的產(chǎn)品時(shí),聯(lián)想不到高端受眾,這種定位就是失敗的。
品牌最偉大的境界就是擁有一大批被催眠的目標(biāo)受眾,也就是品牌的信徒,讓它成為一種信奉。iphone貴得要命,其價(jià)格已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了產(chǎn)品本身的價(jià)值,但良多人為了擁有這個(gè)產(chǎn)品,日夜排隊(duì)去買,甚至坐飛機(jī)到香港、澳門、美國(guó)去做第一個(gè)買到它的人。這說(shuō)明什么?蘋(píng)果品牌已經(jīng)成為一種信奉
每個(gè)品牌都有人格原形,之所以夸大要鎖定目標(biāo)受眾,鎖定目標(biāo)市場(chǎng),由于品牌的目標(biāo)市場(chǎng)代表了不同的人格,不同的人需求本質(zhì)是不同的,我們要知足他的需求,就需要通過(guò)相應(yīng)的體驗(yàn)來(lái)完成。
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